1.當(dāng)客戶運(yùn)用銀行排隊(duì)叫號(hào)體系，排隊(duì)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，生成一個(gè)號(hào)碼并打印，排隊(duì)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。

2.排隊(duì)叫號(hào)體系根據(jù)現(xiàn)有各窗口事務(wù)狀況，假如有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。假如有客戶在前面等候則讓新的號(hào)碼參加排隊(duì)隊(duì)列。

3.當(dāng)作業(yè)人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過無(wú)線模塊往主機(jī)提出要求，叫號(hào)體系收到要求后，給出應(yīng)對(duì)，應(yīng)對(duì)包含安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等候的人數(shù)。假如沒人排隊(duì)，則空閑信息。

4.排隊(duì)叫號(hào)體系確認(rèn)有人在排隊(duì)的情況下，將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放體系，播放語(yǔ)音告知客戶，并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯現(xiàn)屏顯現(xiàn)。

銀行排隊(duì)叫號(hào)體系優(yōu)勢(shì)

1、適用性：體系按照各個(gè)服務(wù)行業(yè)就事單位作業(yè)流程設(shè)計(jì)，適應(yīng)各種作業(yè)流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行作業(yè)。

2、易用性：設(shè)置簡(jiǎn)略，功用強(qiáng)大，讓普通客戶能夠十分方便的修正設(shè)置和運(yùn)用。

3、可靠性：通過多年的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，每套體系，每臺(tái)機(jī)器，都在工廠里邊都通過重復(fù)測(cè)驗(yàn)，體系穩(wěn)定性強(qiáng)。

4、功用強(qiáng)大：體系功用強(qiáng)大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功用完善，客戶可根據(jù)需求靈活設(shè)置各種功用，一套體系可以辦理多個(gè)區(qū)域，包含不同的樓層，各個(gè)區(qū)域具有自己的媒體(顯現(xiàn)、聲音)辦理。顧客可以在多個(gè)窗口間自由轉(zhuǎn)移，只需求取一張?zhí)柶薄?