電力營業(yè)廳的改造分級
2022-08-15 11:19:00 來源：本站 瀏覽：2885
??隨著電力消費市場的升級,實體供電營業(yè)廳傳統(tǒng)單一的售電服務(wù)模式已很難滿足客戶多元化的能源需求。因此國網(wǎng)公司試點開展實體營業(yè)廳“三型一化”轉(zhuǎn)型工作。那么在電力營業(yè)廳的轉(zhuǎn)型過程中，你知道“三型一化”下的營業(yè)廳有哪些級別嗎？今天天創(chuàng)科林小編給大家普及一下電力營業(yè)廳的知識。
??電力營業(yè)廳分為A、B、C、D四級。各級實體營業(yè)廳主要分為旗艦型、精品型、主題型、園區(qū)型、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型、社區(qū)型、綜合無人型、無人型、迷你型、快閃型、十大實體營業(yè)廳業(yè)態(tài)類型。
??1.A級營業(yè)廳設(shè)置在地市級公司，具有旗艦型、主題型（政企客戶）、主題型（居民客戶）三種類型。
??2.B級營業(yè)廳設(shè)置在區(qū)縣級公司，具有精品型、主題型（政企客戶）、主題型（居民客戶）三種類型。區(qū)縣公司依據(jù)自身業(yè)務(wù)狀況選型建設(shè)，每個區(qū)縣公司可建設(shè)一個B級營業(yè)廳。
??3.C級營業(yè)廳設(shè)置在供電所供電范圍內(nèi)，具有園區(qū)型、社區(qū)型、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型、綜合無人型四種類型。
??4.D級營業(yè)廳安置在供電區(qū)域內(nèi)、政務(wù)服務(wù)等，具有無人綜合型、無人型、迷你型（便利店嵌入型）、迷你型（政務(wù)服務(wù)派駐型）、迷你型（社區(qū)臺區(qū)服務(wù)站）、快閃型（大型商業(yè)綜合體小型臨展廳）六個類型。
??相比傳統(tǒng)電力營業(yè)廳，新型電力營業(yè)廳強(qiáng)化客戶視角，在品牌感知、環(huán)境導(dǎo)視、服務(wù)導(dǎo)購上升級改造，營造濃郁的服務(wù)氛圍，展現(xiàn)更有溫度的新時期國網(wǎng)品牌文化。
