自助終端機(jī)在不同環(huán)境下的用途
2022-09-22 10:57:00 來源：本站 瀏覽：748
簡單來說，自助終端就是用戶根據(jù)提示操作，完成所需業(yè)務(wù)的設(shè)備。是一種智能人機(jī)交互設(shè)備，廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、車站、機(jī)場、電信、電力等行業(yè)。自助終端可提供24小時自助服務(wù)，主要用于緩解營業(yè)廳人流量過大造成的擁擠混亂問題，提高工作效率，提供更靈活的服務(wù)時間，減少焦慮人員，為群眾提供便利和效率以及舒適的環(huán)境。自助終端在不同的地方使用，配套的行業(yè)軟件可以實(shí)現(xiàn)不同的功能。
在醫(yī)院，患者可以在自助終端一體機(jī)上掛號預(yù)約，還可以查看醫(yī)院科室和醫(yī)生的詳細(xì)介紹和預(yù)約情況，支持自助繳費(fèi)，瀏覽消費(fèi)清單記錄，打印檢驗報告。同理，掛號、繳費(fèi)、檢查報告都要在不同的窗口排隊，到處亂跑，減少了患者排隊等候的時間，大大提高了就醫(yī)效率。
在電信行業(yè)，用戶可以通過自助終端辦理手機(jī)開通、話費(fèi)充值、話費(fèi)查詢、發(fā)票打印、繳費(fèi)、號碼業(yè)務(wù)處理等業(yè)務(wù)。自助終端設(shè)備自出現(xiàn)以來，就引起了大家的關(guān)注，應(yīng)用行業(yè)也越來越廣泛，大大節(jié)省了人工成本，降低了運(yùn)營成本?？蔀槿罕娞峁?4小時自助服務(wù)，提供良好的自助服務(wù)平臺。
