眼下，通過段時間的調(diào)試、試用，市車管所業(yè)務(wù)大廳內(nèi)，外觀酷似銀行自助取款機的車駕管業(yè)務(wù)自助服務(wù)終端正式啟用。車主使用二代居民身份證便可自助完成補、換駕駛證，遺失補證，駕駛證損壞換證等常見車駕管業(yè)務(wù)，方便快捷。

市民馮女士親自體驗了下自主服務(wù)的便捷。因駕駛證到期，馮女士本打算在窗口排隊辦理換證業(yè)務(wù)，向工作人員咨詢后便嘗試自助服務(wù)，根據(jù)文字和語音提示，她在短短5分鐘內(nèi)便完成了換證業(yè)務(wù)，非常方便。

據(jù)了解，自助服務(wù)終端機目前可以辦理駕駛證期滿換證、遺失補證、損壞換證等業(yè)務(wù)，市民只需將二代身份證（注：持軍警證件、境外、外地證件和臨時身份證的暫時無法辦理）置于閱讀器處，按照系統(tǒng)提示進行操作，選擇照相、掃碼支付自助繳費、掃描確認(rèn)、核對信息、打印證件，整個過程大概只需5分鐘。

自助服務(wù)終端機能自動讀取二代身份證信息、采集照片、繳費、提交申請等手續(xù)，省去以往繁瑣流程，減少群眾在業(yè)務(wù)窗口排隊往返等環(huán)節(jié)，縮短辦證時間。