“辦理業(yè)務的市民再也不用站著排隊等候了”排隊叫號系統(tǒng)的應用，讓人員簇擁的政務大廳瞬間變得井然有序。

昔日擁擠雜亂的長隊不見了，等待辦理業(yè)務的市民臉上也看不到焦慮、煩躁的神情。大家都坐在舒適的椅子上等待，聽到語音叫自己的名字就起身，再也沒有以前擁擠、吵鬧的現(xiàn)象了。

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#項目介紹#

時間：2018-10-9

產(chǎn)品名稱：排隊叫號系統(tǒng)

產(chǎn)品基本需求：

1．系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上,具有業(yè)務設置、窗口設置、業(yè)務辦理流程設置、號票內容格式設置、觸摸取號內容設置等功能。

2．系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)發(fā)號。

3．系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立。

4. 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息。

5. 可通過微信預約及查看排隊情況，實時了解大廳業(yè)務的實時叫號、平均辦理時間、預計等待時間等信息。

6. 可與電子監(jiān)察及行政審批系統(tǒng)結合，實現(xiàn)全程跟蹤統(tǒng)計，分析窗口取號辦件情況、群眾評價情況等。

7. 辦事人在大廳的排隊叫號機上進行排隊取號，無線呼叫器進行叫號、開始辦理業(yè)務、結束辦理業(yè)務、發(fā)起評價等操作時，排隊叫號機系統(tǒng)實時將每項信息傳入大廳服務智能管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)可以對辦事人流量、排號信息、窗口辦件量、服務狀況、工作情況等數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計分析，并提供數(shù)據(jù)接口可以與大廳現(xiàn)有的設備對接。

在眾多供應商中，經(jīng)過層層篩選，終選擇天創(chuàng)科林，事實證明天創(chuàng)科林有實力完成這項任務。